Veelgestelde vragen

Bekijk hier het antwoord op de meestgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

FAQ Cursusadministratie

*Hoe kan ik mij aanmelden voor een cursus?

Aanmelden kan via onze website. Home – Normec Inrush

*Kan ik mijn inschrijving annuleren of verplaatsen?

Ja, dat is mogelijk. Houd rekening met de annuleringsvoorwaarden die vermeld staan in de bevestiging .

Graag een mail sturen naar[email protected].

*Krijg ik een bewijs van deelname of certificaat?

Als de cursus met een goed resultaat is afgerond krijg u bij een Normec Inrush cursus  een bewijs van deelname of een Normec Inrush certificaat. Bij een Stipel cursus ontvangt u een Stipel certificaat van examenbureau Certiprotect

*Hoelang is mijn certificaat geldig

Een Stipel- of Normec Inrush-certificaat is 3 jaar geldig. Let wel: het elektrotechnische bedrijfsvoorschrift van uw werkgever bepaalt of u een aanwijzing krijgt, op basis van een behaald certificaat. De aanwijzing bepaalt of u werkzaamheden mag uitvoeren, niet het certificaat.

Bij Stipel I&U is de basistoets onderdeel van de totale certificering. Deze basistoets blijft 5 jaar geldig. Bij Stipel geldt het APK-systeem. Als u maximaal 6 maanden voor de verloopdatum opnieuw cursus en examen doet, dan geldt het nieuwe certificaat vanaf de datum dat het oude verloopt.

*Wanneer ontvang ik de cursusbevestiging?

U ontvangt na inschrijving  direct een bevestiging per e-mail.

*Wanneer krijg ik toegang tot de lesstof?

Op de eerste lesdag ontvang je het lesboek en word je automatisch aangemeld voor de E-Learning van je opleiding

*Is er een wachtlijst voor cursussen die volgeboekt zijn

Ja, u kunt zich aanmelden voor de wachtlijst. Wij nemen contact met u op zodra er plek vrijkomt.

 

FAQ Planning

*Wanneer is de eerst volgende cursus

Ons aanbod staat online op onze website, staat de gewenste data/opleiding niet meer gepland gelieve een email te sturen naar [email protected]

*Kan ik mijn geplande cursusdag wijzigen?

Nee, de cursus is gepland voor meerdere bedrijven en losse lesdagen worden niet geruild. 1 dag missen kan maar is eigen verantwoordelijkheid

 

*Wat gebeurt er als een cursus niet doorgaat?

U wordt tijdig geïnformeerd en er wordt een nieuwe datum of alternatieve oplossing aangeboden.

*Zijn er ook cursussen op locatie bij mijn bedrijf mogelijk?

Ja, wij bieden ook in-company trainingen aan. Neem contact op voor de mogelijkheden.

*Is een maatwerk opleiding mogelijk?

Maatwerk is in overleg altijd mogelijk. Een maatwerk op locatie is nooit met Stipel certificering, omdat ze op een door Stipel goedgekeurde locatie moeten plaatsvinden (zoals de vier Normec Inrush-locaties) of op een transportstation van een energiebedrijf.

*Wat moet ik meenemen naar de cursus?

Dit staat vermeld in de bevestigingsmail. Een identiteitsbewijs, en PB´s meenemen voor de praktijklessen.

*Welke PBM’s dien ik te dragen tijdens de opleiding?

Tijdens de praktijk zijn S3 Veiligheidsschoenen en een lange broek verplicht.

PBM’s zijn: Persoonlijke Beschermingsmiddelen, zoals werkschoenen en -kleding, handschoenen, veiligheidsbril en -helm. Normec Inrush beschikt over veiligheidsjassen, -brillen en -helmen. Wij verzoeken u iedere cursusdag de eigen werkschoenen mee te nemen.

*Ik kan de cursus wel volgen maar de examendata schikt niet wat nu?

Dit dient met Certiprotect opgenomen te worden, zij kijken dan  of het mogelijk is om op een ander examenmoment aan te sluiten. Zij zijn te bereiken via 0251-760046 of via [email protected] Als dit geregeld is ontvangen wij deze informatie graag zodat wij aan onze kant ook alles  kunnen aanpassen.

Gelieven dan te mailen naar  [email protected].

 *Ik ben gezakt voor mijn Stipel examen wat nu?

Hiervoor kunt u contact opnemen met Certiprotect, zij zijn te bereiken via 0251-760046 of via [email protected]

*Ik wil graag iemand afmelden/wisselen van cursus

Gelieven een mail te sturen naar [email protected]. Annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing bij annulering.

 

 

 

FAQ Facturatie

Facturatie

*Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Facturen worden na de eerste cursusdag verstuurd. Bent u ZZP’er  dan ontvangt u direct onze factuur.

*Kan ik een kopie van mijn factuur ontvangen?

Ja, neem hiervoor contact op via [email protected] onder vermelding van uw cursusnummer/factuurnummer

*Mijn factuur klopt niet, wat moet ik doen?

Stuur een e-mail met de factuurgegevens en een korte toelichting naar [email protected] , zodat wij dit kunnen corrigeren.

*Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Betaling kan via bankoverschrijving met vermelding van het factuurnummer.

*Wat is de betalingstermijn?

De standaard betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Kan ik alleen examen doen of moet ik eerst een opleiding volgen?

Het is niet mogelijk alleen een examen te doen. U moet bij ons de cursus volgen, omdat we in ons practicum met echte spanningen werken: 400V of 10kV. Dat is te gevaarlijk om onbekend met de installatie meteen examen te doen.

Mag ik met een verlopen pas nog werkzaamheden uitvoeren?

Dat hangt af van het elektrotechnisch bedrijfsvoorschrift dat uw werkgever heeft opgesteld. De certificering dient als opmaat voor de aanwijzing, die uw werkgever u verstrekt.

Wat zijn de toelatingseisen voor de verschillende opleidingen?

Dat hangt af of het een Stipel-I&U of een Stipel-PCE opleiding betreft. Voor I&U is in principe geen vooropleiding vereist, maar zonder elektrotechnische basiskennis op minimaal niveau 2 of 3 kan een opleiding lastig zijn. De basiskennis wordt getoetst door een basistoets.

Een Stipel PCE-opleiding checkt streng op een bepaalde minimale vooropleiding, afhankelijk van het niveau van het certificaat. Hier is dus geen sprake van een basistoets. De vooropleidingseisen staan vermeld in de volgende tabellen voor BHS (Hoogspanning) of BLS (Laagspanning).

Wat is het verschil tussen Stipel PCE en Stipel I&U?

  • Stipel PCE (persoonscertificering energiebedrijven) is de certificering die wordt toegepast voor en door alle energiebedrijven in Nederland, maar ook door de toeleveranciers. PCE is gebaseerd op BEI BLS of BEI BHS.
  • Stipel I&U wordt door de meeste industriebedrijven toegepast en is gebaseerd op de NEN3140 en/of NEN3840.

Het kan voorkomen dat een bedrijf werkt voor twee opdrachtgevers, een energiebedrijf en een industriebedrijf. In dat geval moet dus rekening worden gehouden met twee verschillende certificeringen, die onderling niet uitwisselbaar zijn, en ook niet onderling tot bepaalde vrijstellingen leiden.

Benieuwd wat wij voor u kunnen
betekenen?

Op zoek naar een erkende opleider voor (Stipel) veiligheidsexamens? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Naast ruime ervaring, is flexibiliteit in planning de grote kracht van Normec Inrush. Door de flexibele planning, sluiten onze opleidingen goed aan op de behoefte van onze klanten binnen het dagelijks werk.

Vraag een offerte aan

Neem contact met ons op